在医药分居的大局势下，零售终端的价值越来越被医药各界注重，产品办理、收购办理作为零售事务的后台中心，向来被认为是决议一家零售企业的获客才能、出售才能、盈余水平的要害。国大药房接连多年雄踞全国连锁药店百强榜榜首，其产品、收购办理形式，也更为外界注重和追捧。
为此，《我国药店》专门采访了国大药房全国商采总监蔡洁莹，她向我们共享的是“国大药房的产品办理战略是怎么平衡顾客需求和完成公司收益最大化，然后完成产品力水平的不断提高”。
蔡洁莹在国大药房的产品收购岗位已任职多年，有着丰厚的理论知识和实践经验。当问及零售产品收购办理的要害中心力时，她总结道：“国大药房一向秉承以产品规划为主导,在药房布局最具竞争力的产品线模型。坚持收购规范规范化，最大极限有利地势用好规划优势，便是为了在产品的买卖过程中，平衡好招引顾客和公司收益最大化的联系，完成产品力水平提高，在此根底上衍生出收购办理、产品规划辅导、供给链功率提高等几个方面的商采中心作业，既契合商场开展规律又满意公司战略要求，是可以学习并值得推行的优异事例和成功计划。”
归纳而言，产品办理是指零售商从剖析顾客需求下手，对产品组合、定价办法、促销活动，以及资金运用、库存产品和其他经营性目标做出全面的剖析和计划，经过高效的运营体系，确保在需求的时刻，向顾客供给数量适宜、价格合理的产品，一起到达既定的经济效益目标。
顾客进入店面后，不同品牌的门店向顾客出现出的信息是有差异的，究其背面的原因，便是产品战略的不同。国大药房的产品办理战略是公司级战略的重要组成部分，也是产品办理的中心准则和终究目标。国大药房的产品战略由四个方面组成：
一、一切产品的装备有必要契合商场趋势，可以满意顾客的需求，完成公司“关爱生命、呵护健康”的企业理念。国大药房的产品以满意顾客需求为榜首要务。
二、产品战略需求契合公司的开展需求，可以为公司带来最大化的收益提高，包括最优的收购本钱、最高的利润率水平缓必定程度的品牌附加值等增值收益。
三、国大药房的产品战略要求完成对悉数干流疾病种类的掩盖，完成产品线布局的广度；要求同类产品有尽可能丰厚的规范、剂型和价格带布局，完成产品线的深度。而关于商场份额的规划上，要统筹安排合理布局，完成产品集中度，最大化的获取规划效益。
四、产品战略要契合职业的根底规矩，在确保产品质量安全的前提下，不断优化收购本钱，拟定契合商场规律的零售价格，为终端出售运送最有价值的产品组合。
产品的品类办理才能决议了公司的产品力水平，其有用性的衡量规范一般参照是否具有前瞻性、专业性、可行性这三个维度。国大药房的产品首要从公司级产品装备、门店级产品装备、产品线点评优化、新品引入这四个方面进行规划。
一、公司级产品装备需满意三大需求：品类饱满，产品线宽带满意满意患者的用药需求；种类丰厚，产品线深度满意满意门店成绩需求；医保种类，品牌种类齐全满意满意商场竞争需求。
二、门店级产品装备首要从商圈、消费人群的特色和购买力水平、门店面积和当地方针要素等维度归纳考虑产品的装备。
三、产品线点评优化即产品结构改进是对公司现营的产品线进行整理，关于同质化产品进行多维度的对标剖析，找到最有优势和价值的产品，然后经过查核要求，辅导前台出售提高产品集中度，做到“优胜劣汰”和“量价相符”。
四、新品引入便是经过商场寻源，发现公司缺失可是商场有需求的产品，然后辅导收购人员引入契合公司产品战略的最佳单品,做到“拿齐摆全”和“人无我有”。
国大药房有自己的选品准则。首要，产品成果契合一般零售商场规律，即合理提高吸客种类和盈余种类的占比，不断紧缩既不能吸客也不能高效盈余的中心段产品，出现“哑铃型”的根底结构。其次，跟着医药商场环境的改变，尤其是未来一致性点评的全面施行，产品的商场份额必将面临着重新分配和调整，品牌价值回归成为干流趋势，一起零售药房向专业化医治的转型晋级，使职业界的很多厂家开端注重到零售终端在医疗变革中所扮演的人物更加重要，因而，越来越多品牌厂家开端注重零售商场，优势品牌成为打破传统两级产品结构的第三极产品群。
针对全国战略协作客户的挑选，国大药房的规范包括：掩盖全国的专业推行部队、有用的终端营销战略和训练资源、较强的公共媒体宣扬、优异的产品质量确保、同品类中相对有优势的终端投入。国大药房乐意与协作客户达到“协作种类在国大药房出售规划的添加、国大药房出售占比添加、同品类中的商场份额添加”的三步战略协作，终究达到双赢。
国大药房环绕满意顾客需求，正在树立三位一体的需求办理渠道，这项作业得到了各方的好评，能否和我们共享一下？
国大药房的商采事务定位后台聚集顾客需求,在满意产品快速供给的一起,不断地提高本身的专业化水平,带来增值服务收益,尤其是经过5A级的患者病程办理和一体化的顾客服务形式，树立患者、药房和医师三位一体的交流检测渠道，树立患者施行问诊的有用桥梁，让患者在患病初期就能得到及时有用的诊治，完成患者办理的可知晓性。
经过和医药组织协作树立输注中心，取得处方来历，破除医院进药壁垒，打通患者输注最终一公里，完成最优医治计划的可取得性。国大药房有全国最广的门店掩盖网络和数量最多的专业药师为患者供给专业服务，满意患者购药和用药的需求，完成药品到患者的可及性。使用得天独厚的方针资源，执行大病医保，打破统筹双通道，在定点药房完成患者购药的医保报销，协助患者减轻用药担负，完成可付出性。
关于医保方针没有打破或许在医保目录外的新上市新品，国大药房拓宽银行资源，完成患者用药分期付出，完成可付出性。关于处方引流进店的患者实施建档跟进，经过新增患者率和患者复购率两项目标查核要求，再结合药房供给的添加服务，确保患者按阶段及时复购用药，供给患者依从性，完成病程办理的可继续。回来搜狐，检查更多